Que faire si je ne parviens pas à lire un disque ou si des sauts d'image et/ou des coupures de son se produisent lors de la lecture ?
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Quittez tous les logiciels en cours d'exécution, à l'exception du logiciel de lecture.
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Essayez d'utiliser un autre logiciel de lecture, tel qu'un logiciel de lecture de DVD.
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Modifiez le thème actuel de votre bureau vers Windows 7 Basic dans le Panneau de configuration si vous avez activé Thèmes Aero pour le thème du bureau.
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Pour lire un DVD avec CPRM (Content Protection for Recordable Media), vous devez installer sur votre ordinateur VAIO un pack CPRM pour le logiciel de lecture.
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Pour lire de manière continue des disques Blu-ray protégés par copyright, vous devez mettre à jour la clé AACS.
Suivez le message affiché sur l'écran de l'ordinateur pour mettre à jour la clé AACS. Vous pouvez la mettre à jour via Internet.
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Désinstallez le logiciel de lecture ou de gravure installé sur votre ordinateur VAIO après l'achat.
Pour obtenir des instructions pour la désinstallation du logiciel, reportez-vous au fichier d'aide du logiciel ou à l'Aide et support Windows.