VAIO Gebruikershandleiding SVS13A1/SVS1311/SVS1511 Serie

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer niet kan uitschakelen?

  • Volg een van de volgende procedures om alle actieve toepassingen af te sluiten en uw VAIO-computer vervolgens uit te schakelen.

  • Klik op de knop Sluiten in het venster van de actieve toepassing.

  • Druk op de toetsen Alt+F4.
    Als u niet alle gegevens hebt opgeslagen, wordt u gevraagd uw gegevens op te slaan. Klik op de knop om de gegevens op te slaan.
    Druk op de toetsen Alt+F4 totdat het venster Windows afsluiten verschijnt, selecteer Afsluiten in de keuzelijst en klik op OK.

  • Als u nieuwe software hebt geïnstalleerd op uw VAIO-computer, controleert u of de software goed werkt, of de bijbehorende gegevens normaal zijn en of u de toepassing goed bedient.

  • Neem contact op met de maker of leverancier van de software voor technische ondersteuning.

  • Als u randapparaten, zoals een printer of USB-apparaat, hebt aangesloten op uw VAIO-computer of als de computer is aangesloten op een netwerk, koppelt u alle randapparatuur en de netwerkverbinding van de computer los en schakelt u de computer uit.
    Zolang de computer communiceert met een randapparaat of het netwerk, laat Windows u de computer niet uitschakelen. Bovendien ondersteunen de stuurprogramma's van sommige randapparaten niet de functie voor geforceerd afsluiten van de computer.

  • Als het computerscherm bevriest, drukt u op de toetsen Ctrl+Alt+Delete en klikt u op (Afsluiten) rechtsonder in het computerscherm.

  • Als het beeldscherm van uw VAIO-computer bevriest en de melding verschijnt dat de instellingen worden opgeslagen of dat de computer wordt afgesloten, voert u deze procedures uit in de aangegeven volgorde.

  • Druk op Enter.
    Wacht enige tijd.

  • Als het probleem aanhoudt, drukt u op de toetsen Ctrl+Alt+Delete.
    Wacht enige tijd.

  • Als u uw VAIO-computer nog steeds niet kunt uitschakelen nadat u alle bovenstaande procedures in dit onderwerp hebt gevolgd, voert u de volgende stappen uit.
    Houd er rekening mee dat bij het uitvoeren van deze procedures niet-opgeslagen gegevens beschadigd kunnen raken. Verbreek de verbinding met het netwerk voordat u de volgende handelingen uitvoert.

  • Druk op de toetsen Ctrl+Alt+Delete en klik op (Afsluiten) rechtsonder in het computerscherm.

  • Houd de knop (aan/uit) langer dan vier seconden ingedrukt.

  • Koppel de netadapter los en verwijder de batterij uit uw VAIO-computer.