VAIO Felhasználói útmutató SVE1411/SVE1511/SVE1711 sorozat

FAQ

Mi a teendő, ha nem tudom kikapcsolni a VAIO számítógépet?

  • Az alább leírt módszerek bármelyikét követve lépjen ki minden futó szoftverből, majd próbálja ismét kikapcsolni a VAIO számítógépet.

  • Kattintson a futó szoftver ablakában a Bezárás gombra.

  • Nyomja meg az Alt+F4 billentyűket.
    Ha nem mentette az adatokat, megjelenik egy figyelmeztető üzenet. Kattintson az Igen gombra az adatok mentéséhez.
    Nyomja meg többször az Alt+F4 billentyűket, amíg megjelenik A Windows leállítása ablak. Itt válassza a Leállítás lehetőséget a legördülő listáról, majd kattintson az OK gombra.

  • Ha nemrégiben valamilyen szoftvert telepített VAIO számítógépére, ellenőrizze, hogy az megfelelően működik-e, az általa használt adatok rendben vannak-e, és győződjön meg arról is, hogy helyesen használta a szoftvert.

  • Lépjen kapcsolatba a szoftver kiadójával, vagy forduljon a megfelelő technikai ügyfélszolgálathoz.

  • Ha csatlakoztatott VAIO számítógépéhez valamilyen perifériás eszközt, például nyomtatót vagy egy USB-eszközt, illetve ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, akkor válasszon le minden perifériát, bontsa a hálózati kapcsolatot, majd kapcsolja ki a számítógépet.
    Amíg a számítógép valamilyen perifériás eszközzel vagy a hálózattal kommunikál, a Windows nem engedélyezi a számítógép kikapcsolását. Ezenkívül néhány perifériás eszköz illesztőprogramja nem támogatja a számítógép kényszerített leállítását.

  • Ha a számítógép képernyője nem változik (lefagyott), nyomja meg egyszerre a Ctrl+Alt+Delete billentyűket, és kattintson a (Leállítás) ikonra a számítógép képernyőjének jobb alsó sarkában.

  • Ha VAIO számítógépe a beállítások folyamatban levő mentésére vagy a leállításra figyelmeztető üzenetnél fagy le, kövesse sorra az alábbi eljárásokat.

  • Nyomja meg az Enter billentyűt.
    Várjon egy kicsit.

  • Ha a probléma továbbra is fennáll, nyomja meg a Ctrl+Alt+Delete billentyűket.
    Várjon egy kicsit.

  • Ha a fentiek elvégzése után még mindig nem tudja kikapcsolni VAIO számítógépét, járjon el a következők szerint.
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy az alábbi módszerek a nem mentett adatok sérüléséhez vezethetnek. A következő műveletek elvégzése előtt bontsa a számítógép hálózati kapcsolatát.

  • Nyomja meg egyszerre a Ctrl+Alt+Delete billentyűket, és kattintson a (Leállítás) ikonra a számítógép képernyőjének jobb alsó sarkában.

  • Tartsa lenyomva négy másodpercnél hosszabb ideig a (Tápellátás) gombot.

  • Húzza ki a tápegység kábelét, és vegye ki az akkumulátort VAIO számítógépéből.