Čo mám robiť, ak nemôžem vytlačiť dokument?
-
Skontrolujte, či sú nastavenia tlačiarne správne nakonfigurované.
Ďalšie informácie o nastaveniach tlačiarne nájdete v príručke dodanej s tlačiarňou.
-
Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.
Ďalšie informácie nájdete v príručke dodanej s tlačiarňou.
-
Skontrolujte, či je napájací kábel zapojený do napájacieho adaptéra a napájací adaptér zapojený do napájacej zásuvky až na doraz.
-
Skontrolujte, či máte nainštalovaný vhodný ovládač tlačiarne.
Pri pripájaní tlačiarne musíte najprv nastaviť jej ovládač. Informácie o nastavení ovládača tlačiarne nájdete v príručke dodanej s tlačiarňou alebo na webovej lokalite výrobcu.
-
Uistite sa, že sa stav tlačiarne zobrazuje ako Online alebo Pripravená. Potom skontrolujte, či sú nastavenia tlačiarne správne nakonfigurované podľa pokynov uvedených v príručke dodanej s tlačiarňou.
-
Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená pomocou položky Nastaviť ako predvolenú tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete na lokalite Pomoc a technická podpora pre systém Windows.
-
Skontrolujte, či je tlačiareň kompatibilná so systémom Windows nainštalovaným v počítači VAIO.
-
Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k sieti (LAN).
Ak je tlačiareň pripojená k sieti (LAN) priamo, uistite sa, či je zapnutý smerovač alebo rozbočovač.
Ak je tlačiareň pripojená k tlačovému serveru, uistite sa, že sa v tlačovom serveri nezobrazuje chybové hlásenie.
-
Skontrolujte, či softvér funguje správne.
Softvér nemusí podporovať formát vášho dokumentu. V takom prípade sa dokument nevytlačí správne. Obráťte sa na vydavateľa softvéru alebo výrobcu tlačiarne.
-
Skontrolujte, či je pre tlačiareň vybratý správny port tlačiarne.
Ďalšie informácie o nastaveniach portov tlačiarne nájdete v príručke dodanej s tlačiarňou alebo sa obráťte na výrobcu.