O que devo fazer se não conseguir reproduzir um disco ou se ocorrerem quebras na imagem e/ou interrupções do som durante a reprodução?
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Saia de todas as aplicações em execução, à excepção da aplicação de reprodução.
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Tente utilizar outras aplicações de reprodução, como uma aplicação de reprodução de DVDs.
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Para reproduzir DVDs protegidos por CPRM (Content Protection for Recordable Media), necessitará de instalar um pacote CPRM para a aplicação de reprodução existente no computador VAIO.
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Para reproduzir continuamente o conteúdo de suportes Blu-ray Disc protegidos por direitos de autor, necessita de actualizar a chave AACS.
Siga as instruções da mensagem apresentada no ecrã do computador para actualizar a chave AACS. Pode actualizá-la através da Internet.
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Desinstale a aplicação de reprodução ou gravação que tenha instalado no computador VAIO após a compra.
Para obter instruções sobre como desinstalar a aplicação, consulte o ficheiro de ajuda incluído com a aplicação ou a Ajuda e Suporte do Windows (Windows Help and Support). [Detalhes]