Beenden Sie alle geöffneten Apps mit Ausnahme der Wiedergabe-App.
Versuchen Sie es mit einer anderen Wiedergabe-App, z. B. einer DVD-Wiedergabe-App.
Um DVD-Medien mit CPRM (Content Protection for Recordable Media) abzuspielen, muss auf dem VAIO-Computer ein CPRM-Paket für die Wiedergabe-App installiert werden.
Für die durchgehende Wiedergabe urheberrechtlich geschützter Blu-ray Disc-Medien muss der AACS-Schlüssel aktualisiert werden.
Gehen Sie gemäß den Anweisungen in der auf dem Computerbildschirm angezeigten Meldung vor, um den AACS-Schlüssel zu aktualisieren. Sie können ihn über das Internet aktualisieren.
Deinstallieren Sie die nach dem Kauf auf dem VAIO-Computer installierte Wiedergabe- oder Brenn-App.
Hinweise zum Deinstallieren der App finden Sie in der entsprechenden Online-Hilfe oder unter Windows-Hilfe und Support (Windows Help and Support) (Öffnen von Windows-Hilfe und Support (Windows Help and Support)).