Compruebe que el volumen de los altavoces o los auriculares no esté al mínimo.
Mantenga pulsadas las teclas Fn+F4 para subir el volumen lo suficiente para escuchar sonido. Consulte Combinaciones y funciones con la tecla Fn para obtener más información.
Compruebe que el volumen de Windows no esté apagado o al mínimo. Consulte Ajuste del volumen en Windows para obtener más información.
Si el volumen está desactivado (), seleccione
(Desactivar silencio) para activarlo (
). Si el volumen está al mínimo, súbalo.
Si conecta altavoces externos o auriculares, compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que los altavoces externos o los auriculares estén bien conectados al ordenador VAIO. Consulte Conexión de altavoces externos o de auriculares para obtener más información.
Si los altavoces externos precisan de alimentación externa, asegúrese de que estén bien conectados a una toma de CA.
Asegúrese de que los altavoces externos estén encendidos.
Asegúrese de que el volumen de los altavoces externos no esté al mínimo.
Asegúrese que el dispositivo de salida de sonido esté seleccionado correctamente. Consulte Cambio del dispositivo de salida de sonido para obtener más información.
Compruebe el volumen de la aplicación de reproducción que está utilizando.