Personal computerE-serieSVE14A3

Wat moet ik doen als ik mijn VAIO-computer niet kan uitschakelen?

  • Volg een van de volgende procedures om alle actieve toepassingen af te sluiten en uw VAIO-computer vervolgens uit te schakelen.

    • Sleep de toepassing van het midden van de bovenrand van het scherm naar het midden van de onderrand. Zie Toepassingen sluiten voor meer informatie.

    • Druk op de toetscombinatie Alt+F4.

      Als uw gegevens nog niet zijn opgeslagen, doet u dat wanneer daarom wordt gevraagd.

      Druk op de toetscombinatie Alt+F4 tot het venster Windows afsluiten (Shut Down Windows) verschijnt en selecteer Afsluiten (Shut down) in de vervolgkeuzelijst. Druk vervolgens op OK.

  • Als u een nieuwe toepassing hebt geïnstalleerd op uw VAIO-computer, controleert u of de toepassing goed werkt, of de bijbehorende gegevens normaal zijn en of u de toepassing goed bedient.

  • Neem voor technische ondersteuning contact op met de uitgever of aanbieder van de toepassing.

  • Als u randapparaten, zoals een printer of USB-apparaat, hebt aangesloten op uw VAIO-computer of als de computer is aangesloten op een netwerk, koppelt u alle randapparatuur en de netwerkverbinding van de computer los en schakelt u de computer uit.

    Zolang de computer communiceert met een randapparaat of het netwerk, laat Windows u de computer niet uitschakelen. Bovendien ondersteunen de stuurprogramma's van sommige randapparaten niet de functie voor geforceerd afsluiten van de computer.

  • Als het computerscherm bevriest, drukt u op de toetscombinatie Ctrl+Alt+Delete en selecteert u (Afsluiten (Shut down)) in de rechterbenedenhoek van het computerscherm. Selecteer vervolgens Afsluiten (Shut down).

  • Als het beeldscherm van uw VAIO-computer bevriest en de melding verschijnt dat de instellingen worden opgeslagen of dat de computer wordt afgesloten, voert u deze procedures uit in de aangegeven volgorde.

    • Druk op Enter.

      Wacht enige tijd.

    • Als het probleem zich blijft voordoen, drukt u op de toetscombinatie Ctrl+Alt+Delete.

      Wacht enige tijd.

  • Als u uw VAIO-computer nog steeds niet kunt uitschakelen nadat u alle bovenstaande procedures in dit onderwerp hebt gevolgd, voert u de volgende stappen uit.

    Houd er rekening mee dat niet-opgeslagen gegevens bij het uitvoeren van deze procedures beschadigd kunnen raken. Verbreek de verbinding met het netwerk voordat u de volgende handelingen uitvoert.

    • Druk op de toetscombinatie Ctrl+Alt+Delete, selecteer (Afsluiten (Shut down)) rechtsonder in het computerscherm. Selecteer vervolgens Afsluiten (Shut down).

    • Houd de knop (Aan/Uit (Power)) langer dan vier seconden ingedrukt.

    • Koppel de netadapter los en verwijder de batterij uit uw VAIO-computer.