Henkilökohtainen tietokoneE-sarjaSVE14A3

Mitä pitäisi tehdä, jos VAIO-tietokoneen sammuttaminen ei onnistu?

  • Sulje kaikki avoimet sovellukset jollakin seuraavista tavoista ja sammuta sitten VAIO-tietokone.

    • Vedä näytön yläosassa keskellä oleva sovellus näytön alaosaan keskelle. Lisätietoja on kohdassa Sovellusten sulkeminen.

    • Paina näppäimiä Alt+F4.

      Jos tietoja on tallentamatta, tallenna ne vahvistuskehotteessa.

      Paina näppäinyhdistelmää Alt+F4, kunnes Windowsin sammuttaminen (Shut Down Windows) -ikkuna tulee näkyviin, valitse sitten avattavasta luettelosta Sammuta (Shut down) ja valitse lopuksi OK.

  • Jos olet asentanut VAIO-tietokoneeseen uuden sovelluksen, tarkista, että se toimii oikein, sen tiedot ovat kunnossa ja sitä on käytetty oikein.

  • Ota yhteys sovelluksen julkaisijaan tai teknisen tuen tarjoajaan.

  • Jos VAIO-tietokoneeseen on kytketty lisälaitteita, kuten tulostin tai USB-asema, tai tietokone on yhdistetty verkkoon, irrota kaikki lisälaitteet tai katkaise tietokoneen verkkoyhteys ja sammuta sitten tietokone.

    Windows ei salli tietokoneen sammuttamista, kun tiedonsiirto lisälaitteen tai verkon kanssa on käynnissä. Lisäksi kaikkien lisälaitteiden laiteohjaimet eivät tue tietokoneen pakotettua sammutusta.

  • Jos tietokoneen näyttö jumiutuu, paina näppäinyhdistelmää Ctrl+Alt+Delete, valitse tietokoneen näytön oikeasta alakulmasta (Sammuta (Shut down)) ja valitse sitten Sammuta (Shut down).

  • Jos VAIO-tietokone jumiutuu niin, että näyttöön jää ilmoitus asetusten tallennuksen tai tietokoneen sammuttamisen käynnissä olemisesta, tee seuraavat toimet järjestyksessä.

    • Paina Enter-näppäintä.

      Odota hetki.

    • Jos ongelma toistuu, paina näppäinyhdistelmää Ctrl+Alt+Delete.

      Odota hetki.

  • Jos VAIO-tietokoneen sammuttaminen ei onnistu, vaikka olet kokeillut kaikkia yllä kuvattuja toimia, tee seuraavat toimet.

    Huomaa, että nämä toimet saattavat aiheuttaa käsiteltävänä olevien tietojen vioittumisen. Irrota tietokone verkosta, ennen kuin teet seuraavat toimet.

    • Paina näppäinyhdistelmää Ctrl+Alt+Delete, valitse tietokoneen näytön oikeasta alakulmasta (Sammuta (Shut down)) ja valitse sitten Sammuta (Shut down).

    • Pidä painiketta (Virta (Power)) painettuna yli neljä sekuntia.

    • Irrota verkkolaite pistorasiasta ja poista akku VAIO-tietokoneesta.