Aşağıdaki önerileri deneyin:
Bir çözüm aramak için VAIO Care'i başlatın. Daha fazla bilgi için bkz. VAIO Bilgisayarınızın En İyi Durumda Olmasını Sağlama (VAIO Care).
Bilgisayar sistem dosyalarını geri yükleyin.
VAIO bilgisayarınız kararsız hale gelmeden önce oluşturduğunuz geri yükleme noktasını kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'u Başlatamadığınızda Geri Yükleme Noktasını Kullanarak Sistem Dosyalarını Geri Yükleme.
VAIO bilgisayarınız bir uygulama veya sürücü yükledikten sonra kararsız hale geldiyse söz konusu uygulamayı ya da sürücüyü kaldırın.
VAIO bilgisayarınıza önceden yüklenmiş uygulamalar veya sürücüler düzgün çalışmıyorsa bu uygulamayı ya da sürücüyü yeniden yükleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Özgün uygulamaları ve sürücüleri nasıl yeniden yükleyebilirim?.
Sistem görüntüsü yedeği oluşturduysanız VAIO bilgisayarınızı bu yedekten geri yükleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Windows Yardım ve Destek (Windows Help and Support) (Windows Yardım ve Destek (Windows Help and Support)'i açma).
Sorun devam ederse, işletim sistemini yeniden yüklemek için VAIO Bilgisayarınızı Yenileme içindeki talimatları takip edin.
VAIO bilgisayarınızda yenileme işlevini kullandıktan sonra sorun devam ederse, bilgisayarı kurtarmak için Kurtarma Bölümünden Kurtarma içindeki talimatları takip edin.
Bilgisayar, satın aldığınız modele bağlı olarak yenileme işlevini desteklemeyebilir.
Henüz Kurtarma Medyası oluşturmadıysanız, bu ortamı oluşturun. Bkz. Kurtarma Medyası oluşturma.
VAIO bilgisayarınızı kurtarmadan önce değerli verilerinizin yedek kopyasını aldığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Windows Yardım ve Destek (Windows Help and Support) (Windows Yardım ve Destek (Windows Help and Support)'i açma).
VAIO bilgisayarınızı kurtardığınızda, dahili depolama aygıtındaki verilerin tümü silinecektir.