Jeśli obszar odzyskiwania po awarii został zmieniony za pomocą oprogramowania do modyfikacji danych, na komputerze został zainstalowany inny system operacyjny niż zainstalowany fabrycznie lub wewnętrzne urządzenie pamięci masowej zostało sformatowane bez użycia aplikacji VAIO Care (Tryb pogotowia systemu): Wykonaj przywracanie lub konserwację systemu (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system), należy odzyskać system komputera VAIO za pomocą dysków odzyskiwania systemu.
Jeśli problem będzie się powtarzać, w celu uzyskania dalszych wskazówek należy odwiedzić witrynę pomocy technicznej online dotyczącej produktów VAIO.