Vad ska jag göra om min VAIO-dator blir ostabil (Windows startas inte)?
-
Försök med något av följande:
-
Återställ datorns systemfiler. [Mer information]
Använd återställningspunkten som du skapade innan VAIO-datorn blev instabil.
-
Återställ VAIO-datorn från en säkerhetskopierad systemavbildning om du har skapat en säkerhetskopia. Se Windows Hjälp och support (Windows Help and Support) för mer information. [Mer information]
De filer som du har skapat eller ändrat efter du gjort systemavbildningen kommer inte att återställas.
Du måste säkerhetskopiera sådana filer via VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system. [Mer information]
-
Använd VAIO Hardware Diagnostics för att identifiera problem på VAIO-datorn.
-
Med appen kan du kontrollera om maskinvaran (en processor, en minnesmodul och en inbyggd lagringsenhet) i datorn måste bytas ut.
Starta VAIO Hardware Diagnostics, välj Tools och VAIO Hardware Diagnostics i VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system.
-
Återställ VAIO-datorn genom att följa instruktionerna i Återställa från återställningsområdet. [Mer information]
-
Om du inte har säkerhetskopierat värdefulla data bör du göra det med hjälp av VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system innan du återställer VAIO-datorn. [Mer information]
Om du skapade en säkerhetskopia med funktionen för säkerhetskopiering i Windows innan VAIO-datorn blev instabil men har skapat eller ändrat en fil efter det säkerhetskopierar du filen med VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system.
-
När du återställer VAIO-datorn tas alla data på den inbyggda lagringsenheten bort.