Zkontrolujte, zda používáte správné nastavení tiskárny.
Informace o nastavení tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou.
Ověřte, zda je tiskárna zapnutá.
Další informace najdete v příručce dodané s tiskárnou.
Zkontrolujte, zda je řádně připojen napájecí kabel tiskárny a adaptér střídavého napětí a zda je adaptér řádně připojen do zásuvky.
Ověřte, zda je nainstalován správný ovladač tiskárny.
Při připojení nové tiskárny je třeba nejprve nainstalovat ovladač tiskárny.
Informace o instalaci ovladače tiskárny naleznete v příručce dodané s tiskárnou nebo na webu výrobce.
Zkontrolujte, zda stav tiskárny udává, že je tiskárna připojena a připravena.
Pak zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena podle pokynů v příručce dodané s tiskárnou.
Ověřte, zda je u tiskárny zvolena možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer).
Další informace najdete v aplikaci Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support) (Otevření okna Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support)).
Zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní s operačním systémem Windows nainstalovaným v počítači VAIO.
Ujistěte se, že je tiskárna připojena k síti (LAN).
Je-li tiskárna přímo připojena k síti (LAN), zkontrolujte, zda je zapnutý směrovač nebo rozbočovač.
Je-li tiskárna připojena k tiskovému serveru, zkontrolujte, zda tiskový server nezobrazuje chybovou zprávu.
Ujistěte se, že příslušná aplikace pracuje správně.
Aplikace nemusí podporovat formát dokumentu, se kterým pracujete. V takovém případě se dokument nevytiskne správně.
Obraťte se na výrobce aplikace nebo tiskárny.
Ověřte, zda byl pro tiskárnu zvolen správný port tiskárny.
Další informace o nastavení portu tiskárny naleznete v příručce dodané s tiskárnou, případně se můžete obrátit na výrobce.