Osobní počítačVAIO Fit 14/15SVF14A1/SVF15A1

Co dělat, pokud nelze vytisknout dokument?

  • Zkontrolujte, zda používáte správné nastavení tiskárny.

    Informace o nastavení tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou.

  • Ověřte, zda je tiskárna zapnutá.

    Další informace najdete v příručce dodané s tiskárnou.

  • Zkontrolujte, zda je řádně připojen napájecí kabel tiskárny a adaptér střídavého napětí a zda je adaptér řádně připojen do zásuvky.

  • Ověřte, zda je nainstalován správný ovladač tiskárny.

    Při připojení nové tiskárny je třeba nejprve nainstalovat ovladač tiskárny.

    Informace o instalaci ovladače tiskárny naleznete v příručce dodané s tiskárnou nebo na webu výrobce.

  • Zkontrolujte, zda stav tiskárny udává, že je tiskárna připojena a připravena.

    Pak zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena podle pokynů v příručce dodané s tiskárnou.

  • Ověřte, zda je u tiskárny zvolena možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer).

    Další informace najdete v aplikaci Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support) (Otevření okna Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support)).

  • Zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní s operačním systémem Windows nainstalovaným v počítači VAIO.

  • Ujistěte se, že je tiskárna připojena k síti (LAN).

    Je-li tiskárna přímo připojena k síti (LAN), zkontrolujte, zda je zapnutý směrovač nebo rozbočovač.

    Je-li tiskárna připojena k tiskovému serveru, zkontrolujte, zda tiskový server nezobrazuje chybovou zprávu.

  • Ujistěte se, že příslušná aplikace pracuje správně.

    Aplikace nemusí podporovat formát dokumentu, se kterým pracujete. V takovém případě se dokument nevytiskne správně.

    Obraťte se na výrobce aplikace nebo tiskárny.

  • Ověřte, zda byl pro tiskárnu zvolen správný port tiskárny.

    Další informace o nastavení portu tiskárny naleznete v příručce dodané s tiskárnou, případně se můžete obrátit na výrobce.