Vyzkoušejte následující možnosti:
Spusťte nástroj VAIO Care a zkuste najít řešení. Další informace naleznete v části Udržování počítače VAIO v optimálním stavu (VAIO Care).
Obnovte systémové soubory počítače.
Použijte bod obnovení vytvořený předtím, než se počítač VAIO začal chovat nestabilně. Další informace naleznete v části Obnovení systémových souborů pomocí bodu obnovení, když nelze spustit systém Windows.
Pokud se počítač VAIO začne chovat nestabilně po nainstalování aplikace nebo ovladače, odinstalujte příslušnou aplikaci nebo ovladač.
Pokud přestala pracovat předinstalovaná aplikace nebo ovladače počítače VAIO, přeinstalujte je. Další informace naleznete v části Jak mohu znovu nainstalovat původní aplikace a ovladače?.
Obnovte počítač VAIO ze záložního obrazu systému (pokud jste ho vytvořili). Další informace najdete v aplikaci Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support) (Otevření okna Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support)).
Pokud problém přetrvává, podle pokynů v části Částečné obnovení počítače VAIO přeinstalujte operační systém.
Pokud problém přetrvává i po částečném obnovení počítače VAIO, podle pokynů v části Obnovení systému z oblasti pro obnovení obnovte systém počítače.
V závislosti na zakoupeném modelu nemusí počítač funkci částečného obnovení podporovat.
Pokud jste zatím nevytvořili média pro obnovení, vytvořte je. Informace naleznete v části Vytvoření médií pro obnovení.
Před obnovením systému počítače VAIO vytvořte záložní kopii důležitých dat. Další informace najdete v aplikaci Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support) (Otevření okna Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support)).
Při obnovení systému počítače VAIO budou odstraněna všechna data na integrovaném paměťovém zařízení.