Poskusite težavo odpraviti tako, da upoštevate spodnja navodila:
Zaženite VAIO Care in poiščite rešitev. Za več informacij si oglejte Delovanje računalnika VAIO na optimalni ravni (VAIO Care).
Obnovite sistemske datoteke računalnika.
Uporabite obnovitveno točko, ki ste jo ustvarili, preden je stanje računalnika VAIO postalo nestabilno. Za več informacij si oglejte Obnovitev sistemskih datotek z obnovitveno točko, če ni mogoče zagnati sistema Windows.
Če je stanje računalnika VAIO postalo nestabilno po namestitvi programa ali gonilnika, odstranite program ali gonilnik.
V računalnik VAIO znova namestite vnaprej nameščene programe ali gonilnike, če ti ne delujejo pravilno. Za več informacij si oglejte Kako znova namestim prvotne programe in gonilnike?.
Če ste sistem računalnika VAIO varnostno kopirali, ga obnovite iz varnostne kopije posnetka sistema. Za več informacij glejte Pomoč in podpora sistema Windows (Windows Help and Support) (Odpiranje Pomoč in podpora sistema Windows (Windows Help and Support)).
Če težave niste odpravili, sledite navodilom v Osveževanje računalnika VAIO za ponovno namestitev operacijskega sistema.
Če težave niste odpravili niti z osvežitvijo računalnika VAIO, sledite navodilom v Obnovitev z obnovitvene particije za obnovitev računalnika.
Računalnik morda ne podpira funkcije osveževanja, kar je odvisno od kupljenega modela.
Ustvarite disk Recovery Media, če tega še niste storili. Oglejte si Ustvarjanje diska Recovery Media.
Pred obnovitvijo računalnika VAIO varnostno kopirajte pomembne podatke. Za več informacij glejte Pomoč in podpora sistema Windows (Windows Help and Support) (Odpiranje Pomoč in podpora sistema Windows (Windows Help and Support)).
Z obnovitvijo računalnika VAIO se izbrišejo vsi podatki v vgrajeni napravi za shranjevanje.