Online-tukisivusto tarjoaa tietoja VAIO-tietokoneesta ja sisältää myös usein kysyttyjä kysymyksiä.
Jos VAIO-tietokoneessa ilmenee ongelmia tai tarvitset vastauksen tietokoneeseen liittyvään tekniseen kysymykseen, kokeile ensin VAIO Care -sovellusta, jonka avulla voit yrittää ratkaista ongelman eri tavoilla. Lisätietoja on kohdassa VAIO-tietokoneen pitäminen optimaalisessa toimintakunnossa (VAIO Care).
Kun otat yhteyden VAIO-tukeen, sinulta voidaan kysyä VAIO-tietokoneesi sarjanumeroa ja mallinumeroa. Sarjanumero on 15 merkin pituinen numerosarja, jonka voit tarkastaa seuraavista paikoista:
VAIO Care -ikkuna
tietokoneen pohja, takapaneeli, takapaneelin sisäpuoli tai akkulokeron sisäpuoli
alkuperäinen VAIO-pakkaus.
Mallinumero on VAIO-tietokoneen oikeassa alakulmassa.
Voit myös etsiä hyödyllisiä tietoja seuraavista verkkosivustoista.
http://www.sony.net/electronics/
Microsoft Windows -käyttöjärjestelmien tukitietoja on Microsoft-asiakastukisivustossa.
VAIO-tuotetietoja, verkkokauppa, keskusteluryhmä ja keskusteluja.
Valitse maa, jossa olet, ja valitse sitten tuotteeksi VAIO.
Voit pitää yhteyttä muihin VAIO-käyttäjiin VAIO-yhteisössä.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
VAIO Care -sovelluksesta löytyy linkki tietokoneen Internet-rekisteröintiä varten. Lisätietoja VAIO Care -sovelluksen käynnistämisestä on kohdassa Sovellukset (Apps), Asetukset (Settings) ja Tiedostot (Files): etsiminen ja avaaminen/käynnistäminen.