Ukončite všetky spustené aplikácie okrem aplikácie na prehrávanie.
Skúste použiť iné aplikácie na prehrávanie, napríklad aplikáciu na prehrávanie diskov DVD.
Ak chcete prehrávať médiá DVD s ochranou CPRM (Content Protection for Recordable Media), musíte v počítači VAIO nainštalovať balík CPRM pre aplikáciu na prehrávanie.
Ak chcete trvalo prehrávať médiá Blu-ray Disc chránené autorskými právami, musíte aktualizovať kľúč AACS.
Kľúč AACS aktualizujte podľa pokynov v hlásení zobrazenom na obrazovke počítača. Môžete ho aktualizovať prostredníctvom internetu.
Odinštalujte aplikáciu na prehrávanie alebo zápis údajov, ktorú ste nainštalovali po zakúpení počítača VAIO.
Pokyny týkajúce sa odinštalovania aplikácie nájdete v súbore Pomocníka dodanom s príslušnou aplikáciou alebo v časti Pomoc a technická podpora pre systém Windows (Windows Help and Support) (Otvorenie okna Pomoc a technická podpora pre systém Windows (Windows Help and Support)).