Încercaţi sugestiile de mai jos:
Restauraţi fişierele de sistem ale computerului.
Utilizaţi punctul de restaurare creat înainte de momentul în care computerul VAIO a devenit instabil. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Restaurarea fişierelor de sistem utilizând punctul de restaurare, atunci când nu puteţi porni Windows.
Restauraţi computerul VAIO de pe o copie de rezervă a imaginii de sistem, dacă aţi creat-o. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Ajutor și Asistență Windows (Windows Help and Support) (Deschiderea Ajutor și Asistență Windows (Windows Help and Support)).
Niciun fişier din cele pe care le-aţi creat sau pe care le-aţi modificat după ce aţi creat copia de rezervă a imaginii de sistem nu va putea fi restaurat.
Trebuie să creaţi o copie de rezervă a unor astfel de fişiere utilizând VAIO Care (mod Recuperare): Serviciile de recuperare VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions). Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Copierea de rezervă a datelor atunci când nu puteţi porni Windows.
Utilizaţi Instrumentul VAIO de diagnosticare hardware (VAIO Hardware Diagnostics) pentru a identifica problemele de pe computerul VAIO.
Cu ajutorul acestei aplicaţii, puteţi verifica dacă elementele hardware ale computerului (un procesor, un modul de memorie şi un dispozitiv de stocare încorporat) necesită înlocuirea.
Pentru a porni Instrumentul VAIO de diagnosticare hardware (VAIO Hardware Diagnostics), selectaţi Instrumente (Tools) şi Instrumentul VAIO de diagnosticare hardware (VAIO Hardware Diagnostics) din VAIO Care (mod Recuperare): Serviciile de recuperare VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).
Urmaţi instrucţiunile din Recuperarea din zona de recuperare pentru a recupera datele de pe computerul VAIO.
Dacă nu aţi creat o copie de rezervă pentru date, asiguraţi-vă că faceţi o copie de rezervă a datelor importante, utilizând VAIO Care (mod Recuperare): Serviciile de recuperare VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions), înainte de a recupera datele de pe computerul VAIO. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Copierea de rezervă a datelor atunci când nu puteţi porni Windows.
Dacă aţi creat o copie de rezervă cu ajutorul caracteristicii Windows de creare de copii de rezervă înainte de momentul în care computerul VAIO a devenit instabil, dar aţi creat sau aţi modificat fişierul ulterior, creaţi o copie de rezervă a fişierului utilizând VAIO Care (mod Recuperare): Serviciile de recuperare VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).
Prin recuperarea computerului VAIO se vor şterge toate datele de pe dispozitivul de stocare încorporat.