Încercaţi sugestiile de mai jos:
Porniţi VAIO Care pentru a căuta o soluţie. Consultaţi Păstrarea computerului VAIO în stare optimă (VAIO Care) pentru mai multe informaţii.
Restauraţi fişierele de sistem ale computerului.
Utilizaţi punctul de restaurare creat înainte de momentul în care computerul VAIO a devenit instabil. Consultaţi Restaurarea fişierelor de sistem utilizând punctul de restaurare, atunci când nu puteţi porni Windows pentru mai multe informaţii.
Dezinstalaţi o aplicaţie sau un driver, în cazul în care computerul VAIO a devenit instabil după ce aţi instalat o aplicaţie sau un driver.
Reinstalaţi aplicaţiile sau driverele preinstalate pe computerul VAIO, dacă astfel de aplicaţii sau drivere nu funcţionau corespunzător. Consultaţi Cum pot reinstala aplicaţiile şi driverele originale? pentru mai multe informaţii.
Restauraţi computerul VAIO de pe o copie de rezervă a imaginii de sistem, dacă aţi creat-o. Consultaţi Ajutor și Asistență Windows (Windows Help and Support) (Deschiderea Ajutor și Asistență Windows (Windows Help and Support)) pentru mai multe informaţii.
Dacă problema persistă, urmaţi instrucţiunile din Reîmprospătarea computerului VAIO pentru a reinstala sistemul de operare.
Dacă problema persistă după ce reîmprospătaţi computerul VAIO, urmaţi instrucţiunile din Recuperarea din zona de recuperare pentru a recupera computerul.
Este posibil ca acest computer să nu accepte funcţia Reîmprospătare, în funcţie de modelul pe care l-aţi achiziţionat.
Dacă nu aţi creat suporturi de recuperare, creaţi suporturile de recuperare. Consultaţi Crearea suporturilor de recuperare.
Asiguraţi-vă că faceţi o copie de rezervă a datelor importante înainte de a recupera computerul VAIO. Consultaţi Ajutor și Asistență Windows (Windows Help and Support) (Deschiderea Ajutor și Asistență Windows (Windows Help and Support)) pentru mai multe informaţii.
Prin recuperarea computerului VAIO se vor şterge toate datele de pe dispozitivul de stocare încorporat.