Volg een van deze procedures om alle actieve apps af te sluiten en daarna opnieuw uw VAIO-computer uit te zetten.
Sleep de toepassing van het midden van de bovenrand van het scherm naar het midden van de onderrand. Zie Toepassingen sluiten voor meer informatie.
Druk op de toetscombinatie Alt+F4.
Als u niet alle gegevens hebt opgeslagen, wordt u gevraagd uw gegevens op te slaan.
Druk op de toetscombinatie Alt+F4 tot het venster Windows afsluiten (Shut Down Windows) verschijnt en selecteer Afsluiten (Shut down) in de keuzelijst en OK.
Controleer na het installeren van een nieuwe app op uw VAIO-computer of de app correct functioneert, de gegevens ervan er normaal uitzien en u de juiste bedieningshandelingen heeft uitgevoerd.
Neem voor technische ondersteuning contact op met de uitgever of aanbieder van de toepassing.
Als u randapparaten, zoals een printer of USB-apparaat, hebt aangesloten op uw VAIO-computer of als de computer is aangesloten op een netwerk, koppelt u alle randapparatuur en de netwerkverbinding van de computer los en schakelt u de computer uit.
Zolang de computer communiceert met een randapparaat of het netwerk, laat Windows u de computer niet uitschakelen. Bovendien ondersteunen de stuurprogramma's van sommige randapparaten niet de functie voor geforceerd afsluiten van de computer.
Als het computerscherm hangt, drukt u op de toetsen Ctrl+Alt+Delete en selecteert u(Afsluiten (Shut down)) rechtsonder in beeld, en selecteert u daarna Afsluiten (Shut down).
Als uw VAIO-computer hangt met een melding dat de instellingen zijn opgeslagen of dat de computer wordt afgesloten, volg dan deze procedures in de juiste volgorde.
Druk op Enter.
Wacht enige tijd.
Als het probleem zich blijft voordoen, drukt u op de toetscombinatie Ctrl+Alt+Delete.
Wacht enige tijd.
Als u uw VAIO-computer nog steeds niet kunt uitschakelen nadat u alle bovenstaande procedures in dit onderwerp hebt gevolgd, voert u de volgende stappen uit.
Houd er rekening mee dat bij het uitvoeren van deze procedures niet-opgeslagen gegevens beschadigd kunnen raken. Verbreek de verbinding met het netwerk voordat u de volgende handelingen uitvoert.
Druk op de toetsen Ctrl+Alt+Delete, selecteer(Afsluiten (Shut down)) in de rechterbenedenhoek van het computerscherm en selecteer vervolgens Afsluiten (Shut down).
Houd de knop(Aan/Uit (Power)) langer dan vier seconden ingedrukt.
Trek de netadapter uit het stopcontact en houd de knop Batterij uit drie tot vijf seconden lang ingedrukt met een dun, recht voorwerp (zoals een paperclip).