Компютърът VAIO може да не разпознава батерията.
В такъв случай натиснете и задръжте бутона за изключване на батерията за три до пет секунди с тънък и прав предмет (като например кламер).
Ако проблемът не се отстрани, свържете се с оторизиран център за сервиз/поддръжка на Sony и сменете батерията с нова батерия, указана от Sony.