Personal computerVAIO Duo 13SVD1321

Cosa devo fare se non riesco a stampare un documento?

  • Verificare la corretta configurazione delle impostazioni della stampante.

    Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della stampante, consultare il manuale fornito in dotazione.

  • Verificare che la stampante sia accesa.

    Per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale fornito con la stampante.

  • Accertarsi che le connessioni tra il cavo di alimentazione della stampante e l'adattatore CA e tra l'adattatore CA e la presa CA siano effettuate correttamente.

  • Verificare che sia installato il driver della stampante adeguato.

    Prima di collegare una nuova stampante, occorre innanzi tutto configurare il driver della stampante.

    Per informazioni su come impostare il driver di stampa, fare riferimento al manuale fornito con la stampante, oppure visitare il sito Web del produttore.

  • Verificare che lo stato della stampante visualizzato indichi che il prodotto è online oppure pronto.

    Quindi, accertarsi che le impostazioni siano correttamente configurate come indicato nel manuale incluso.

  • Verificare che la stampante sia impostata su Imposta come stampante predefinita (Set as Default Printer).

    Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Guida e supporto tecnico di Windows (Windows Help and Support) (Apertura di Guida e supporto tecnico di Windows (Windows Help and Support)).

  • Accertarsi che la stampante sia compatibile con il sistema operativo Windows installato sul computer VAIO.

  • Verificare che la stampante sia connessa alla rete (LAN).

    Se la stampante è collegata direttamente alla rete (LAN), verificare che il router o l'hub sia acceso.

    Se la stampante è collegata al server della stampante, verificare che non venga visualizzato un messaggio di errore sul server della stampante.

  • Controllare il corretto funzionamento dell'applicazione.

    L'applicazione potrebbe non supportare il formato del documento. In tal caso, il documento non verrà correttamente stampato.

    Contattare l'autore dell'applicazione o il produttore della stampante.

  • Verificare che sia selezionata la porta della stampante corretta.

    Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della porta della stampante, fare riferimento al manuale fornito in dotazione con la stampante oppure contattare il produttore.