Si el ordenador VAIO se vuelve inestable, es recomendable que utilice la función de restauración proporcionada por Windows. Reinstale el ordenador mediante los pasos siguientes.
Los modelos equipados con SSD de 64 GB o 128 GB no permiten usar la función de actualización. Si comprueba la capacidad de la SSD, pulse el botón ASSIST mientras el ordenador VAIO está apagado para mostrar la pantalla VAIO Care (Modo Rescate) (VAIO Care (Rescue Mode)) y seleccione Iniciar configuración del BIOS (Start BIOS setup).
La mayoría de los datos del usuario guardados en el dispositivo de almacenamiento incorporado, algunas de las opciones de Windows y todas las aplicaciones descargadas de Tienda Windows (Windows Store) se retendrán incluso después de actualizar el ordenador VAIO. Sin embargo, puede ser que no se conserven algunas configuraciones de aplicaciones o archivos de carpetas específicas.
Consulte la lista siguiente para obtener más información sobre las configuraciones que se conservan y los datos que se borran al actualizar el ordenador.
Después de actualizar el ordenador VAIO se conservarán las configuraciones siguientes.
Configuración de biblioteca
Cuentas de usuario (local, dominio, Microsoft) y pertenencia a grupos
Configuración de dominio
Configuración Windows Update
Fondo de la pantalla de inicio y de la pantalla de bloqueo
Temas de escritorio
Configuración internacional
Perfiles de red inalámbrica
Opciones configuradas en la Bienvenida de Windows
Se eliminarán los datos de las carpetas especificadas a continuación al actualizar el ordenador VAIO.
\Windows
\Archivos de programa
\Archivos de programa (x86)
\ProgramData
\Usuarios\(Nombre de usuario)\AppData
Guarde los datos importantes por adelantado.
Es posible que no estén disponibles datos protegidos por copyright, como datos de difusión digital o archivos de música organizados por aplicaciones de reproducción de soportes digitales, aun cuando se conserven en la misma ubicación después de restaurar el ordenador VAIO.
Consulte el archivo de ayuda de la aplicación que utilice para obtener instrucciones.