Należy wypróbować poniższe zalecenia:
Należy poszukać rozwiązania, uruchamiając narzędzie VAIO Care. Więcej informacji na ten temat znajduje się w rozdziale Utrzymywanie optymalnego działania komputera VAIO (VAIO Care).
Należy przywrócić pliki systemowe komputera.
Należy skorzystać z punktu przywracania, utworzonego zanim komputer VAIO zaczął działać niestabilnie. Więcej informacji na ten temat znajduje się w rozdziale Przywracanie plików systemowych przy użyciu punktu przywracania, gdy nie można uruchomić systemu Windows.
Jeśli komputer VAIO zaczął działać niestabilnie po zainstalowaniu jakiegoś programu lub sterownika, należy odinstalować ten program lub sterownik.
Jeśli jeden z programów lub sterowników zainstalowanych fabrycznie na komputerze VAIO nie działał prawidłowo, należy zainstalować go ponownie. Więcej informacji na ten temat znajduje się w rozdziale Jak można ponownie zainstalować oryginalne oprogramowanie i sterowniki?.
Należy przywrócić prawidłowe działanie komputera VAIO z użyciem kopii zapasowej obrazu systemu, jeśli została ona utworzona. Więcej informacji zawiera rozdział Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows (Windows Help and Support) (Otwieranie aplikacji Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows (Windows Help and Support)).
Jeśli problem będzie się powtarzać, postępuj zgodnie z instrukcjami w rozdziale Odświeżanie komputera VAIO, aby ponownie zainstalować system operacyjny.
Jeśli problem będzie się powtarzać po odświeżeniu komputera VAIO, postępuj zgodnie z instrukcjami w rozdziale Odzyskiwanie systemu z obszaru odzyskiwania po awarii, aby odzyskać system komputera.
Komputer może nie obsługiwać funkcji odświeżania w zależności od zakupionej wersji.
Należy utworzyć dyski odzyskiwania systemu, jeśli nie zostały jeszcze utworzone. Zobacz rozdział Tworzenie dysków odzyskiwania systemu.
Przed przystąpieniem do odzyskiwania systemu komputera VAIO należy utworzyć kopię zapasową ważnych danych. Więcej informacji zawiera rozdział Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows (Windows Help and Support) (Otwieranie aplikacji Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows (Windows Help and Support)).
Odzyskanie systemu komputera VAIO spowoduje usunięcie wszystkich danych z wbudowanego urządzenia pamięci masowej.