Fehlerbehebung
Hardware
Netz
- Was kann ich tun, wenn sich mein VAIO-Computer nicht einschalten lässt (die Netzkontrollleuchte leuchtet nicht grün auf)?
- Warum schaltet sich mein VAIO-Computer automatisch aus?
- Was kann ich tun, wenn sich mein VAIO-Computer nicht ausschalten lässt?
- Warum wird beim Einschalten meines VAIO-Computers eine Meldung angezeigt und Windows wird nicht gestartet?
- Was kann ich tun, wenn sich mein VAIO-Computer nicht einschalten lässt oder die Ein-Aus-Taste nicht funktioniert (die Ladekontrollleuchte blinkt schnell)?
- Was kann ich tun, wenn die Netzkontrollleuchte nach dem Drücken der Taste Ein-Aus grün leuchtet, aber auf dem Bildschirm kein Bild angezeigt wird?
- Was kann ich tun, wenn der Ruhezustand nicht verfügbar ist oder mein VAIO-Computer nicht in den Ruhezustand wechselt?
- Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer im Energiesparmodus nicht durch Tastatur- oder Touchpad-Interaktionen in den Normalmodus zurückgebracht wird?
- Was kann ich tun, wenn beim Einschalten meines VAIO-Computers der Bildschirm VAIO Care (Rettungsmodus) (VAIO Care (Rescue Mode)) angezeigt wird?
Akku
- Was kann ich tun, wenn mein Akku nicht vollständig geladen wird?
- Warum ist mein VAIO-Computer im Akkubetrieb langsam und läuft mit niedriger CPU-Taktfrequenz?
- Was kann ich tun, wenn mein Akku nicht ordnungsgemäß funktioniert?
Anzeige
- Was kann ich tun, wenn auf dem Computerbildschirm keine Videos angezeigt werden?
- Was kann ich tun, wenn auf meinem Computerbildschirm kein Bild mehr angezeigt wird?
- Was kann ich tun, wenn die Anzeige auf meinem Computerbildschirm flimmert oder ins Weiße verblasst? (Modelle mit installiertem Intel-Grafikbeschleuniger)
- Warum ändert sich die LCD-Helligkeit automatisch?
- Was kann ich tun, wenn die Aufnahmen flimmern?
- Was kann ich tun, wenn es in den Aufnahmen zu Bild- und Tonaussetzern kommt?
- Was kann ich tun, wenn der Touchscreen nicht ordnungsgemäß funktioniert? (Modelle mit Touchscreen)
- Warum werden in der Sucheransicht keine Bilder oder nur Bilder schlechter Qualität angezeigt?
- Wie ändere ich die Helligkeit des LCD-Displays?
- Was kann ich tun, wenn auf meinem externen Display bzw. Fernsehgerät kein Bild angezeigt wird?
- Was kann ich tun, wenn manche Elemente nicht vollständig auf dem Bildschirm angezeigt werden?
- Warum kommt es bei der Wiedergabe von HD-Videos (z. B. Aufnahmen mit einem AVCHD-Camcorder) zu Tonstörungen und/oder Bildaussetzern?
- Was kann ich tun, wenn auf dem Fernsehgerät oder dem an den HDMI-Ausgang angeschlossenen externen Anzeigegerät kein Bild angezeigt wird?
- Was kann ich tun, wenn Videos nicht flüssig angezeigt werden?
- Was kann ich tun, wenn Farbverläufe nicht korrekt auf meinem Computerbildschirm angezeigt werden?
- Warum dreht sich der Computerbildschirm nicht?
HDMI
Audio
- Was kann ich tun, wenn bei der Wiedergabe von Videos oder Audiodateien Tonstörungen auftreten?
- Was kann ich tun, wenn aus einem digitalen Audiogerät, das an einen Digitalausgang, z. B. den HDMI-Ausgang, angeschlossen ist, kein Ton zu hören ist?
- Was kann ich tun, wenn das Mikrofon nicht funktioniert?
- Was kann ich tun, wenn ich keinen Ton aus den Lautsprechern oder dem Kopfhörer höre?
- Was kann ich tun, wenn ich bei Verwendung des Mikrofons aus den Lautsprechern Rückkopplungen höre?
Mikrofon
- Was kann ich tun, wenn das Mikrofon nicht funktioniert?
- Was kann ich tun, wenn ich bei Verwendung des Mikrofons aus den Lautsprechern Rückkopplungen höre?
Tastatur
- Was kann ich tun, wenn der Computerbildschirm meines VAIO-Computers nicht mehr reagiert?
- Was kann ich tun, wenn der Zeiger sich nicht bewegt?
- Was kann ich tun, wenn meine Tastatur falsch konfiguriert ist?
- Was kann ich tun, wenn sich bestimmte Zeichen über meine Tastatur nicht eingeben lassen?
Touchpad
- Was kann ich tun, wenn der Computerbildschirm meines VAIO-Computers nicht mehr reagiert?
- Warum lässt sich das Touchpad nicht verwenden?
- Wie deaktiviere ich das Touchpad?
- Wie vermeide ich versehentliche Klicks durch leichtes Berühren des Touchpads?
- Was kann ich tun, wenn der Zeiger sich nicht bewegt?
Kamera
- Was kann ich tun, wenn die Aufnahmen flimmern?
- Warum haben aufgenommene Bilder eine schlechte Qualität?
- Was kann ich tun, wenn es in den Aufnahmen zu Bild- und Tonaussetzern kommt?
- Warum werden in der Sucheransicht keine Bilder oder nur Bilder schlechter Qualität angezeigt?
- Warum bleibt das über die integrierte Kamera aufgenommene Video vorübergehend stehen?
LAN
- Wie finde ich die physische Adresse (MAC-Adresse) der integrierten WLAN-Schnittstelle meines VAIO-Computers?
- Was kann ich tun, wenn sich per Wi-Fi(R) (WLAN) empfangene Filme oder Audiodateien nicht wiedergeben lassen bzw. die Wiedergabe unterbrochen wird? Warum ist die Datenübertragungsgeschwindigkeit so gering?
- Was kann ich tun, wenn ich die SSID oder den Sicherheitsschlüssel für den Zugriffspunkt nicht kenne?
- Was kann ich tun, wenn ich keine Verbindung zwischen meinem VAIO-Computer und einem Zugriffspunkt (oder dem Internet) herstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich die Wi-Fi(R)-Funktion (WLAN) nicht verwenden kann?
Wi-Fi
- Wie finde ich die physische Adresse (MAC-Adresse) der integrierten WLAN-Schnittstelle meines VAIO-Computers?
- Was kann ich tun, wenn sich per Wi-Fi(R) (WLAN) empfangene Filme oder Audiodateien nicht wiedergeben lassen bzw. die Wiedergabe unterbrochen wird? Warum ist die Datenübertragungsgeschwindigkeit so gering?
- Was kann ich tun, wenn ich die SSID oder den Sicherheitsschlüssel für den Zugriffspunkt nicht kenne?
- Was kann ich tun, wenn ich keine Verbindung zwischen meinem VAIO-Computer und einem Zugriffspunkt (oder dem Internet) herstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich die Wi-Fi(R)-Funktion (WLAN) nicht verwenden kann?
BLUETOOTH
- Was kann ich tun, wenn ich die BLUETOOTH(R)-Funktion nicht verwenden kann?
- Was kann ich tun, wenn andere BLUETOOTH(R)-Geräte keine Verbindung zu meinem VAIO-Computer herstellen können?
- Warum kann ich die BLUETOOTH(R)-Funktion nicht verwenden, wenn ich mich auf meinem VAIO-Computer mit einem Standardbenutzerkonto anmelde?
- Warum ist die BLUETOOTH(R)-Verbindung langsam?
- Was kann ich tun, wenn das BLUETOOTH(R)-Gerät, mit dem ich kommunizieren möchte, nicht erkannt wird?
- Was kann ich tun, wenn das BLUETOOTH(R)-Symbol nicht im Infobereich des Desktops angezeigt wird?
- Warum kann ich nach einem Benutzerwechsel keine BLUETOOTH(R)-Geräte verwenden?
Passwort
- Was kann ich tun, wenn ich das Windows-Passwort vergessen habe?
- Was kann ich tun, wenn die Meldung Enter Onetime Password angezeigt wird und Windows nicht gestartet wird, nachdem ich dreimal nacheinander ein falsches Einschaltpasswort eingegeben habe?
- Was kann ich tun, wenn ich das Einschaltpasswort für den Start meines VAIO-Computers vergessen habe?
BIOS
- Was kann ich tun, wenn ich das Einschaltpasswort für den Start meines VAIO-Computers vergessen habe?
USB
Speicherkarte
Software
Computer
Touch-Leiste
NFC/Berührungsfunktionen
Sensor
- Warum zeigt der integrierte digitale Kompass nicht die richtige Richtung an?
- Warum dreht sich der Computerbildschirm nicht?
Apps
Anzeige
Software
- Warum kommt es bei der Wiedergabe von HD-Videos (z. B. Aufnahmen mit einem AVCHD-Camcorder) zu Tonstörungen und/oder Bildaussetzern?
- Was kann ich tun, wenn meine Spiele-App nicht funktioniert oder immer wieder abstürzt?
Netzwerk/Internet
LAN
- Wie finde ich die physische Adresse (MAC-Adresse) der integrierten WLAN-Schnittstelle meines VAIO-Computers?
- Was kann ich tun, wenn sich per Wi-Fi(R) (WLAN) empfangene Filme oder Audiodateien nicht wiedergeben lassen bzw. die Wiedergabe unterbrochen wird? Warum ist die Datenübertragungsgeschwindigkeit so gering?
- Was kann ich tun, wenn ich die SSID oder den Sicherheitsschlüssel für den Zugriffspunkt nicht kenne?
- Was kann ich tun, wenn ich keine Verbindung zwischen meinem VAIO-Computer und einem Zugriffspunkt (oder dem Internet) herstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich die Wi-Fi(R)-Funktion (WLAN) nicht verwenden kann?
Wi-Fi
- Wie finde ich die physische Adresse (MAC-Adresse) der integrierten WLAN-Schnittstelle meines VAIO-Computers?
- Was kann ich tun, wenn sich per Wi-Fi(R) (WLAN) empfangene Filme oder Audiodateien nicht wiedergeben lassen bzw. die Wiedergabe unterbrochen wird? Warum ist die Datenübertragungsgeschwindigkeit so gering?
- Was kann ich tun, wenn ich die SSID oder den Sicherheitsschlüssel für den Zugriffspunkt nicht kenne?
- Was kann ich tun, wenn ich keine Verbindung zwischen meinem VAIO-Computer und einem Zugriffspunkt (oder dem Internet) herstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich die Wi-Fi(R)-Funktion (WLAN) nicht verwenden kann?
BLUETOOTH
- Was kann ich tun, wenn ich die BLUETOOTH(R)-Funktion nicht verwenden kann?
- Was kann ich tun, wenn andere BLUETOOTH(R)-Geräte keine Verbindung zu meinem VAIO-Computer herstellen können?
- Warum kann ich die BLUETOOTH(R)-Funktion nicht verwenden, wenn ich mich auf meinem VAIO-Computer mit einem Standardbenutzerkonto anmelde?
- Warum ist die BLUETOOTH(R)-Verbindung langsam?
- Was kann ich tun, wenn das BLUETOOTH(R)-Gerät, mit dem ich kommunizieren möchte, nicht erkannt wird?
- Was kann ich tun, wenn das BLUETOOTH(R)-Symbol nicht im Infobereich des Desktops angezeigt wird?
- Warum kann ich nach einem Benutzerwechsel keine BLUETOOTH(R)-Geräte verwenden?
Sicherung/Wiederherst.
Wiederherstellung
- Was kann ich tun, wenn ich keine Wiederherstellungsmedien erstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich den Wiederherstellungsprozess nicht starten/abschließen kann?
- Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer instabil wird (Windows lässt sich nicht starten)?
- Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer instabil wird (Windows wird gestartet)?
- Was kann ich tun, wenn ich meinen VAIO-Computer nicht über den Wiederherstellungsbereich wiederherstellen kann?
- Wie erstelle ich Wiederherstellungsmedien?
- Wie kann ich den Auslieferungszustand meines VAIO-Computersystems wiederherstellen?
- Wie kann ich die vorinstallierten Apps und Treiber wiederherstellen?
Sicherheit
Passwort
- Was kann ich tun, wenn ich das Windows-Passwort vergessen habe?
- Was kann ich tun, wenn die Meldung Enter Onetime Password angezeigt wird und Windows nicht gestartet wird, nachdem ich dreimal nacheinander ein falsches Einschaltpasswort eingegeben habe?
- Was kann ich tun, wenn ich das Einschaltpasswort für den Start meines VAIO-Computers vergessen habe?
BIOS
- Was kann ich tun, wenn ich das Einschaltpasswort für den Start meines VAIO-Computers vergessen habe?
Peripheriegeräte
USB
- Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer das USB-Gerät nicht erkennt?
- Was kann ich tun, wenn sich ein Dokument nicht drucken lässt?