Что делать, если документ на распечатывается?
-
Убедитесь в совместимости принтера с операционной системой Windows, установленной на компьютере VAIO.
-
При подключении нового принтера необходимо сначала настроить его драйвер.
Инструкции по настройке драйвера принтера см. в прилагаемом к принтеру руководстве или на сайте изготовителя.
-
Убедитесь, что параметры принтера настроены правильно.
Сведения о параметрах принтера см. в прилагаемом к нему руководстве.
-
Убедитесь, что принтер включен.
Дополнительные сведения см. в руководстве, прилагаемом к принтеру.
-
Проверьте надежность соединений между кабелем питания принтера и адаптером питания, а также между этим адаптером и розеткой электросети.
-
Убедитесь, что принтер активен и готов к работе.
Затем проверьте правильность настройки параметров принтера согласно инструкциям в прилагаемом к нему руководстве.
-
Убедитесь, что для принтера установлено значение Использовать по умолчанию.
Дополнительные сведения см. в разделе Справка и поддержка (Открытие центра Справка и поддержка).
-
Проверьте подключение принтера к локальной сети (LAN).
Если принтер подключен непосредственно к локальной сети (LAN), убедитесь в том, что маршрутизатор или концентратор включен.
Если принтер подключен к серверу печати, проверьте, не отображается ли на сервере печати сообщение об ошибке.
-
Проверьте правильность работы приложения.
Возможно, заданный формат документа не поддерживается используемым приложением. В этом случае правильная печать документа невозможна.
Обратитесь к издателю приложения или производителю принтера.
-
Проверьте правильность выбора порта для принтера.
Для получения дополнительных сведений о параметрах порта принтера прочитайте прилагаемое к принтеру руководство или обратитесь к изготовителю.