Fehlerbehebung
Hardware
Netz
- Was kann ich tun, wenn sich mein VAIO-Computer nicht einschalten lässt?
- Was kann ich tun, wenn der Bildschirm nach dem Drücken der Taste Ein-Aus leer bleibt?
- Warum schaltet sich mein VAIO-Computer automatisch aus?
- Was kann ich tun, wenn sich mein VAIO-Computer nicht ausschalten lässt?
- Warum wird beim Einschalten meines VAIO-Computers eine Meldung angezeigt und Windows wird nicht gestartet?
- Was kann ich tun, wenn der Ruhezustand nicht verfügbar ist oder mein VAIO-Computer nicht in den Ruhezustand wechselt?
- Was kann ich tun, wenn sich mein VAIO-Computer nicht einschalten lässt oder die Ein-Aus-Taste nicht funktioniert (die Ladekontrollleuchte blinkt schnell)?
- Was kann ich tun, wenn beim Einschalten meines VAIO-Computers der Bildschirm VAIO Care (Rettungsmodus) (VAIO Care (Rescue Mode)) angezeigt wird?
Akku
- Was kann ich tun, wenn mein Akku nicht vollständig geladen wird?
- Warum ist mein VAIO-Computer im Akkubetrieb langsam und läuft mit niedriger CPU-Taktfrequenz?
- Was kann ich tun, wenn mein Akku nicht ordnungsgemäß funktioniert?
Anzeige
- Warum ändert sich die LCD-Helligkeit automatisch?
- Was kann ich tun, wenn auf dem Computerbildschirm keine Videos angezeigt werden?
- Was kann ich tun, wenn auf meinem Computerbildschirm kein Bild mehr angezeigt wird?
- Was kann ich tun, wenn die Anzeige auf meinem Computerbildschirm flimmert oder ins Weiße verblasst? (Modelle mit installiertem Intel-Grafikbeschleuniger)
- Was kann ich tun, wenn die Aufnahmen flimmern?
- Was kann ich tun, wenn es in den Aufnahmen zu Bild- und Tonaussetzern kommt?
- Was kann ich tun, wenn der Touchscreen nicht ordnungsgemäß funktioniert? (Modelle mit Touchscreen)
- Warum werden in der Sucheransicht keine Bilder oder nur Bilder schlechter Qualität angezeigt?
- Wie ändere ich die Helligkeit des LCD-Displays?
- Was kann ich tun, wenn auf meinem externen Display bzw. Fernsehgerät kein Bild angezeigt wird?
- Was kann ich tun, wenn manche Elemente nicht vollständig auf dem Bildschirm angezeigt werden?
- Warum kommt es bei der Wiedergabe von HD-Videos (z. B. Aufnahmen mit einem AVCHD-Camcorder) zu Tonstörungen und/oder Bildaussetzern?
- Was kann ich tun, wenn auf dem Fernsehgerät oder dem an den HDMI-Ausgang angeschlossenen externen Anzeigegerät kein Bild angezeigt wird?
- Was kann ich tun, wenn Videos nicht flüssig angezeigt werden?
- Was kann ich tun, wenn Farbverläufe nicht korrekt auf meinem Computerbildschirm angezeigt werden?
- Warum dreht sich der Computerbildschirm nicht?
HDMI
Audio
- Was kann ich tun, wenn bei der Wiedergabe von Videos oder Audiodateien Tonstörungen auftreten?
- Was kann ich tun, wenn aus einem digitalen Audiogerät, das an einen Digitalausgang, z. B. den HDMI-Ausgang, angeschlossen ist, kein Ton zu hören ist?
- Was kann ich tun, wenn das Mikrofon nicht funktioniert?
- Was kann ich tun, wenn ich keinen Ton aus den Lautsprechern oder dem Kopfhörer höre?
- Was kann ich tun, wenn ich bei Verwendung des Mikrofons aus den Lautsprechern Rückkopplungen höre?
Mikrofon
- Was kann ich tun, wenn das Mikrofon nicht funktioniert?
- Was kann ich tun, wenn ich bei Verwendung des Mikrofons aus den Lautsprechern Rückkopplungen höre?
Tastatur
- Was kann ich tun, wenn der Computerbildschirm meines VAIO-Computers nicht mehr reagiert?
- Was kann ich tun, wenn der Zeiger sich nicht bewegt?
- Was kann ich tun, wenn meine Tastatur falsch konfiguriert ist?
- Was kann ich tun, wenn sich bestimmte Zeichen über meine Tastatur nicht eingeben lassen?
Touchpad
- Was kann ich tun, wenn der Computerbildschirm meines VAIO-Computers nicht mehr reagiert?
- Warum lässt sich das Touchpad nicht verwenden?
- Wie deaktiviere ich das Touchpad?
- Wie vermeide ich versehentliche Klicks durch leichtes Berühren des Touchpads?
- Was kann ich tun, wenn der Zeiger sich nicht bewegt?
Kamera
- Was kann ich tun, wenn die Aufnahmen flimmern?
- Warum haben aufgenommene Bilder eine schlechte Qualität?
- Was kann ich tun, wenn es in den Aufnahmen zu Bild- und Tonaussetzern kommt?
- Warum werden in der Sucheransicht keine Bilder oder nur Bilder schlechter Qualität angezeigt?
- Warum bleibt das über die integrierte Kamera aufgenommene Video vorübergehend stehen?
LAN
- Wie finde ich die physische Adresse (MAC-Adresse) der integrierten WLAN-Schnittstelle meines VAIO-Computers?
- Was kann ich tun, wenn sich per Wi-Fi(R) (WLAN) empfangene Filme oder Audiodateien nicht wiedergeben lassen bzw. die Wiedergabe unterbrochen wird? Warum ist die Datenübertragungsgeschwindigkeit so gering?
- Was kann ich tun, wenn ich die SSID oder den Sicherheitsschlüssel für den Zugriffspunkt nicht kenne?
- Was kann ich tun, wenn ich keine Verbindung zwischen meinem VAIO-Computer und einem Zugriffspunkt (oder dem Internet) herstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich die Wi-Fi(R)-Funktion (WLAN) nicht verwenden kann?
Wi-Fi
- Wie finde ich die physische Adresse (MAC-Adresse) der integrierten WLAN-Schnittstelle meines VAIO-Computers?
- Was kann ich tun, wenn sich per Wi-Fi(R) (WLAN) empfangene Filme oder Audiodateien nicht wiedergeben lassen bzw. die Wiedergabe unterbrochen wird? Warum ist die Datenübertragungsgeschwindigkeit so gering?
- Was kann ich tun, wenn ich die SSID oder den Sicherheitsschlüssel für den Zugriffspunkt nicht kenne?
- Was kann ich tun, wenn ich keine Verbindung zwischen meinem VAIO-Computer und einem Zugriffspunkt (oder dem Internet) herstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich die Wi-Fi(R)-Funktion (WLAN) nicht verwenden kann?
BLUETOOTH
- Was kann ich tun, wenn andere BLUETOOTH(R)-Geräte keine Verbindung zu meinem VAIO-Computer herstellen können?
- Warum kann ich die BLUETOOTH(R)-Funktion nicht verwenden, wenn ich mich auf meinem VAIO-Computer mit einem Standardbenutzerkonto anmelde?
- Warum ist die BLUETOOTH(R)-Verbindung langsam?
- Was kann ich tun, wenn das BLUETOOTH(R)-Gerät, mit dem ich kommunizieren möchte, nicht erkannt wird?
- Warum kann ich nach einem Benutzerwechsel keine BLUETOOTH(R)-Geräte verwenden?
- Was kann ich tun, wenn ich die BLUETOOTH(R)-Funktion nicht verwenden kann?
- Was kann ich tun, wenn das BLUETOOTH(R)-Symbol nicht im Infobereich des Desktops angezeigt wird?
Passwort
- Was kann ich tun, wenn ich das Windows-Passwort vergessen habe?
- Was kann ich tun, wenn die Meldung Enter Onetime Password angezeigt wird und Windows nicht gestartet wird, nachdem ich dreimal nacheinander ein falsches Einschaltpasswort eingegeben habe?
- Was kann ich tun, wenn ich das Einschaltpasswort für den Start meines VAIO-Computers vergessen habe?
BIOS
- Was kann ich tun, wenn ich das Einschaltpasswort für den Start meines VAIO-Computers vergessen habe?
USB
Speicherkarte
Software
Computer
Touch-Leiste
NFC/Berührungsfunktionen
Standortinformationen
Sensor
- Warum zeigt der integrierte digitale Kompass nicht die richtige Richtung an?
- Warum dreht sich der Computerbildschirm nicht?
Stift
- Warum wird meine bevorzugte App nicht gestartet, wenn ich den Stift (Digitalisier-Eingabestift) abziehe?
- Warum wird die Meldung „Die Digitalisierstift (Stift) wurde rausgezogen. (The digitizer stylus (pen) has been pulled out.)“ auch dann angezeigt, wenn ich den Stift nicht vom Stifthaken löse?
Wireless WAN
Apps
Anzeige
Software
- Warum kommt es bei der Wiedergabe von HD-Videos (z. B. Aufnahmen mit einem AVCHD-Camcorder) zu Tonstörungen und/oder Bildaussetzern?
- Was kann ich tun, wenn meine Spiele-App nicht funktioniert oder immer wieder abstürzt?
Netzwerk/Internet
LAN
- Wie finde ich die physische Adresse (MAC-Adresse) der integrierten WLAN-Schnittstelle meines VAIO-Computers?
- Was kann ich tun, wenn sich per Wi-Fi(R) (WLAN) empfangene Filme oder Audiodateien nicht wiedergeben lassen bzw. die Wiedergabe unterbrochen wird? Warum ist die Datenübertragungsgeschwindigkeit so gering?
- Was kann ich tun, wenn ich die SSID oder den Sicherheitsschlüssel für den Zugriffspunkt nicht kenne?
- Was kann ich tun, wenn ich keine Verbindung zwischen meinem VAIO-Computer und einem Zugriffspunkt (oder dem Internet) herstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich die Wi-Fi(R)-Funktion (WLAN) nicht verwenden kann?
Wi-Fi
- Wie finde ich die physische Adresse (MAC-Adresse) der integrierten WLAN-Schnittstelle meines VAIO-Computers?
- Was kann ich tun, wenn sich per Wi-Fi(R) (WLAN) empfangene Filme oder Audiodateien nicht wiedergeben lassen bzw. die Wiedergabe unterbrochen wird? Warum ist die Datenübertragungsgeschwindigkeit so gering?
- Was kann ich tun, wenn ich die SSID oder den Sicherheitsschlüssel für den Zugriffspunkt nicht kenne?
- Was kann ich tun, wenn ich keine Verbindung zwischen meinem VAIO-Computer und einem Zugriffspunkt (oder dem Internet) herstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich die Wi-Fi(R)-Funktion (WLAN) nicht verwenden kann?
BLUETOOTH
- Was kann ich tun, wenn andere BLUETOOTH(R)-Geräte keine Verbindung zu meinem VAIO-Computer herstellen können?
- Warum kann ich die BLUETOOTH(R)-Funktion nicht verwenden, wenn ich mich auf meinem VAIO-Computer mit einem Standardbenutzerkonto anmelde?
- Warum ist die BLUETOOTH(R)-Verbindung langsam?
- Was kann ich tun, wenn das BLUETOOTH(R)-Gerät, mit dem ich kommunizieren möchte, nicht erkannt wird?
- Warum kann ich nach einem Benutzerwechsel keine BLUETOOTH(R)-Geräte verwenden?
- Was kann ich tun, wenn ich die BLUETOOTH(R)-Funktion nicht verwenden kann?
- Was kann ich tun, wenn das BLUETOOTH(R)-Symbol nicht im Infobereich des Desktops angezeigt wird?
Wireless WAN
Sicherung/Wiederherst.
Wiederherstellung
- Was kann ich tun, wenn ich keine Wiederherstellungsmedien erstellen kann?
- Was kann ich tun, wenn ich den Wiederherstellungsprozess nicht starten/abschließen kann?
- Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer instabil wird (Windows lässt sich nicht starten)?
- Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer instabil wird (Windows wird gestartet)?
- Was kann ich tun, wenn ich meinen VAIO-Computer nicht über den Wiederherstellungsbereich wiederherstellen kann?
- Wie erstelle ich Wiederherstellungsmedien?
- Wie kann ich den Auslieferungszustand meines VAIO-Computersystems wiederherstellen?
- Wie kann ich die vorinstallierten Apps und Treiber wiederherstellen?
Sicherheit
Passwort
- Was kann ich tun, wenn ich das Windows-Passwort vergessen habe?
- Was kann ich tun, wenn die Meldung Enter Onetime Password angezeigt wird und Windows nicht gestartet wird, nachdem ich dreimal nacheinander ein falsches Einschaltpasswort eingegeben habe?
- Was kann ich tun, wenn ich das Einschaltpasswort für den Start meines VAIO-Computers vergessen habe?
BIOS
- Was kann ich tun, wenn ich das Einschaltpasswort für den Start meines VAIO-Computers vergessen habe?
Peripheriegeräte
USB
- Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer das USB-Gerät nicht erkennt?
- Was kann ich tun, wenn sich ein Dokument nicht drucken lässt?