Что делать в случае неустойчивой работы компьютера VAIO (ОС Windows запускается)?
-
Попробуйте выполнить указанные ниже рекомендации:
-
Запустите приложение VAIO Care и просмотрите предлагаемые способы устранения неполадки. Более подробные сведения см. в разделе Обеспечение оптимальной работы компьютера VAIO (VAIO Care).
-
Восстановите на компьютере системные файлы.
Выберите точку восстановления, созданную до того, как появились признаки неустойчивой работы компьютера VAIO. Более подробные сведения см. в разделе Восстановление системных файлов с помощью точки восстановления, если Windows не запускается.
-
Если работа компьютера VAIO стала неустойчивой после установки определенного приложения или драйвера, удалите их.
-
В случае нарушения нормальной работы приложений или драйверов, установленных на компьютере VAIO на момент его приобретения, установите их повторно. Более подробные сведения см. в разделе Как заново установить исходные приложения и драйверы?.
-
Если ранее был создан резервный образ системы, восстановите систему на компьютере VAIO из него. Дополнительные сведения см. в разделе Справка и поддержка (Открытие экрана Справка и поддержка).
-
-
Если неполадку не удается устранить, следуйте инструкциям из раздела Обновление компьютера VAIO для переустановки операционной системы.
Если неполадку не удается устранить, восстановите систему на компьютере VAIO в соответствии с инструкциями в разделе Восстановление из раздела восстановления.
Компьютер может не поддерживать функцию обновления в зависимости от приобретенной модели.
-
Если инструмент восстановления еще не создан, создайте его. См. раздел Создание Инструмента восстановления.
-
Перед восстановлением системы на компьютере VAIO обязательно создайте резервную копию важных данных. Более подробную информацию см. в документе Справка и поддержка (Открытие экрана Справка и поддержка).
Примечание
-
При восстановлении системы на компьютере VAIO удаляются все данные, хранящиеся на встроенном накопителе данных.
-
-