¿Qué debo hacer si no puedo iniciar o completar el proceso de recuperación?
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Desconecte del ordenador VAIO todos los dispositivos externos innecesarios.
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Pruebe las siguientes sugerencias:
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Compruebe el estado de los medios de recuperación. Si utiliza discos ópticos, compruebe que no estén sucios o dañados. Si los discos no están limpios, límpielos e intente recuperar el ordenador VAIO de nuevo.
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Si no puede recuperar el ordenador VAIO a partir de la partición de recuperación, reinicie el ordenador y vuelva a recuperarlo desde la partición de recuperación o con el medio de recuperación.
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Si no puede recuperar el ordenador VAIO con una unidad óptica USB o una unidad flash USB, conecte la unidad a otro puerto USB o al puerto USB conforme con el estándar USB 2.0 (si lo hubiera). A continuación, apague el ordenador e intente volver a recuperarlo. Consulte Recuperación desde el área de recuperación para obtener más información.
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Si el problema continúa, visite el sitio web de soporte técnico en línea de VAIO para obtener más ayuda.