Personal computerVAIO Fit 13A/14A/15ASVF13N2/SVF14N2/SVF15N2

Wat moet ik doen als ik mijn VAIO-computer niet kan uitzetten?

  • Volg een van deze procedures om alle actieve apps af te sluiten en daarna opnieuw uw VAIO-computer uit te zetten.

    • Sleep de app van het midden van de bovenrand van het scherm naar het midden van de onderrand. Zie Apps sluiten voor meer informatie.

    • Druk op de toetsen Alt+F4.

      Als u niet alle gegevens hebt opgeslagen, wordt u gevraagd uw gegevens op te slaan.

  • Controleer na het installeren van een nieuwe app op uw VAIO-computer of de app correct functioneert, de gegevens ervan er normaal uitzien en u de juiste bedieningshandelingen heeft uitgevoerd.

  • Neem voor technische ondersteuning contact op met de uitgever of aanbieder van de app.

  • Als u randapparaten, zoals een printer of USB-apparaat, hebt aangesloten op uw VAIO-computer of als de computer is aangesloten op een netwerk, koppelt u alle randapparatuur en de netwerkverbinding van de computer los en schakelt u de computer uit.

    Zolang de computer communiceert met een randapparaat of het netwerk, laat Windows u de computer niet uitschakelen. Bovendien ondersteunen de stuurprogramma's van sommige randapparaten niet de functie voor geforceerd afsluiten van de computer.

  • Als het computerscherm "hangt", drukt u op de toetsen Ctrl+Alt+Delete en selecteert u(Afsluiten) rechtsonder in beeld, en selecteert u daarna Afsluiten.

  • Als uw VAIO-computer "hangt" met een melding dat de instellingen zijn opgeslagen of dat de computer wordt afgesloten, volg dan achtereenvolgens deze procedures.

    • Druk op toets Enter.

      Wacht enige tijd.

    • Als het probleem zich blijft voordoen, drukt u op de toetsen Ctrl+Alt+Delete.

      Wacht enige tijd.

  • Als u uw VAIO-computer nog steeds niet kunt uitschakelen nadat u alle bovenstaande procedures in dit onderwerp hebt gevolgd, voert u de volgende stappen uit.

    Houd er rekening mee dat bij het uitvoeren van deze procedures niet-opgeslagen gegevens beschadigd kunnen raken. Verbreek de verbinding met het netwerk voordat u de volgende handelingen uitvoert.

    • Druk op de toetsen Ctrl+Alt+Delete, selecteer(Afsluiten) in de rechterbenedenhoek van het computerscherm en selecteer vervolgens Afsluiten.

    • Houd de knop(Aan/Uit) langer dan 4 of 10 seconden ingedrukt.

    • Trek de netadapter uit het stopcontact en houd de knop Batterij uit drie tot vijf seconden lang ingedrukt met een dun, recht voorwerp (zoals een paperclip).