Ce ar trebui să fac în cazul în care nu pot imprima un document?
-
Asiguraţi-vă că imprimanta este compatibilă cu sistemul de operare Windows instalat pe computerul dumneavoastră VAIO.
-
Când conectaţi o imprimantă nouă, mai întâi trebuie să configuraţi driverul de imprimantă.
Pentru informaţii legate de modul de configurare a driverului de imprimantă, accesaţi site-ul Web al producătorului sau consultaţi manualul furnizat împreună cu imprimanta.
-
Asiguraţi-vă că setările imprimantei sunt configurate corect.
Pentru informaţii despre setările imprimantei, consultaţi manualul primit împreună cu imprimanta.
-
Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită.
Consultaţi manualul primit împreună cu imprimanta pentru informaţii suplimentare.
-
Asiguraţi-vă că toate conexiunile dintre cablul de alimentare al imprimantei şi adaptorul CA şi dintre adaptorul CA şi priza CA sunt sigure.
-
Asiguraţi-vă că imprimanta este afişată ca fiind online sau pregătită.
Apoi, asiguraţi-vă că setările imprimantei sunt configurate corect, aşa cum se indică în manualul primit împreună cu imprimanta.
-
Asiguraţi-vă că imprimanta este setată la valoarea Se stabilește ca imprimantă implicită.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Ajutor și Asistență Windows (Deschiderea Ajutor și Asistență Windows).
-
Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la reţea (LAN).
Dacă imprimanta este conectată direct la reţea (LAN), asiguraţi-vă că ruterul sau hubul este pornit.
Dacă imprimanta este conectată la un server de imprimare, asiguraţi-vă că serverul de imprimare nu afişează un mesaj de eroare.
-
Asiguraţi-vă că aplicaţia funcţionează corespunzător.
Este posibil ca aplicaţia să nu accepte formatul de document. Într-un astfel de caz, documentul nu va fi imprimat în mod corespunzător.
Contactaţi editorul aplicaţiei sau producătorul imprimantei.
-
Asiguraţi-vă că este selectat portul de imprimantă corect pentru imprimanta dumneavoastră.
Pentru informaţii despre setările portului de imprimantă, consultaţi manualul primit împreună cu imprimanta sau contactaţi producătorul.