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Page d'accueil > Dépannage > Connexion réseau

Connexion réseau

  • La connexion échoue.
  • Aucun serveur n’est détecté, aucune liste n’est récupérée et la lecture échoue.
  • Les modifications apportées sur le serveur ne sont pas correctement appliquées.
  • Aucun fichier photo, musique ou vidéo ne s’affiche.
  • Le téléviseur est introuvable à partir d’un appareil compatible avec la fonction Renderer.
  • La connexion LAN sans fil échoue ou les conditions de réception radio sont médiocres.

La connexion échoue.
  • Vérifiez les raccordements
  • - Vérifiez que vous utilisez un câble droit pour le câble LAN.
  • - Assurez-vous que le câble est correctement raccordé.
  • - Vérifiez la connexion entre le téléviseur et le routeur.
  • Vérifiez les paramètres
  • - Modifiez l’Adresse IP du serveur DNS.
  • - Contactez votre fournisseur de services Internet.
  • - Spécifiez l’Adresse IP du routeur si vous ne connaissez pas le DNS de votre fournisseur de services Internet.
Aucun serveur n’est détecté, aucune liste n’est récupérée et la lecture échoue.
  • Quand vous modifiez les paramètres du serveur, mettez le téléviseur hors tension, puis sous tension à l’aide de sa touche .
  • Exécutez les « Diagnostics de serveur ».
  • Si vous utilisez un PC comme serveur
  • - Assurez-vous que le PC est sous tension. Ne le mettez pas hors tension pendant la tentative d’accès.
  • - Si un logiciel de sécurité est installé sur le PC, autorisez les connexions à partir des périphériques externes. Pour plus d’informations, consultez le manuel fourni avec le logiciel de sécurité.
  • - Si le système est instable, arrêtez, puis redémarrez l’application du serveur. Si le système est toujours instable, redémarrez le PC.
  • - Diminuez le nombre d’applications en cours d’exécution sur le PC, car le serveur est peut-être surchargé.
  • - Diminuez la quantité de contenu, car le serveur est peut-être surchargé.
Les modifications apportées sur le serveur ne sont pas correctement appliquées.
  • Il peut arriver que certaines modifications ne soient pas appliquées à l’écran du téléviseur, même si du contenu a été ajouté et/ou supprimé sur le serveur. Remontez d’un niveau et essayez à nouveau d’ouvrir le dossier ou le serveur.
Aucun fichier photo, musique ou vidéo ne s’affiche.
  • Vérification préliminaire
  • - Assurez-vous que le périphérique raccordé prend DLNA en charge.
  • - Les opérations ne sont pas garanties pour tous les serveurs. Elles varient aussi selon les fonctionnalités du serveur et le contenu concerné.
  • - Mettez sous tension le périphérique raccordé.
  • Vérifiez les raccordements en vous assurant que le câble LAN ou le cordon d’alimentation du serveur est correctement branché.
  • Vérifiez les paramètres
  • - Assurez-vous que le périphérique raccordé est enregistré sous « Paramètres d'affichage des serveurs ».
  • - Vérifiez que le serveur est correctement configuré.
  • - Assurez-vous que le périphérique sélectionné est connecté au réseau et qu’il est accessible.
  • - Appuyez sur HOME, puis sélectionnez > Réseau > Diagnostics de serveur. Lorsque Réseau > Réglage réseau > Afficher l'état du réseau > Adresse IP est réglé sur « Auto », la reconnaissance des périphériques peut prendre un certain temps s’il n’y a pas de serveur DHCP.
  • - Si vous lisez du contenu depuis votre PC, modifiez ses paramètres de pare-feu.
Le téléviseur est introuvable à partir d’un appareil compatible avec la fonction Renderer.
  • Vérifiez les raccordements en vous assurant que le câble LAN ou le cordon d’alimentation du périphérique est correctement branché.
  • Vérifiez les raccordements ou les paramètres du LAN sans fil.
  • Vérifiez les paramètres (appuyez sur HOME, puis sélectionnez > Réseau > Renderer).
  • - Vérifiez si la « Fonction Renderer » est activée.
  • - Assurez-vous que le périphérique raccordé est enregistré sous « Contrôle d'accès Renderer ».
La connexion LAN sans fil échoue ou les conditions de réception radio sont médiocres.
  • Vérifiez l’emplacement d’installation du téléviseur et du routeur LAN sans fil. La condition du signal peut être affectée dans les conditions suivantes.
  • - D’autres périphériques sans fil, micro-ondes, lampes fluorescentes, etc. se trouvent à proximité.
  • - Des planchers ou des parois se trouvent entre le routeur LAN sans fil et le téléviseur.
  • Si vous utilisez l’adaptateur LAN sans fil USB, déplacez-le pour éviter toute interférence des signaux en utilisant un câble d’extension avec unité de base (accessoire en option).

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