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Página Superior > Resolução de problemas > Ligação de Rede

Ligação de Rede

  • A ligação falha.
  • Não é encontrado o servidor, não consegue aceder às listas e a reprodução falha.
  • As alterações no servidor não são efectuadas correctamente.
  • Não são apresentados ficheiros de fotografia, música ou vídeo.
  • O televisor não é encontrado a partir de um dispositivo compatível com renderer.
  • A ligação LAN sem fios falha ou as condições de recepção de sinal de rádio são más.

A ligação falha.
  • Verifique as ligações
  • - Certificando-se de que está a utilizar um cabo directo para o cabo LAN.
  • - Verificando se o cabo está ligado com firmeza.
  • - Verificando a ligação entre o televisor e o router.
  • Verifique as definições
  • - Alterando o Endereço IP para o servidor DNS.
  • - Contactando o seu fornecedor de Internet.
  • - Especificando o Endereço IP do router caso não tenha conhecimento do DNS do seu fornecedor de Internet.
Não é encontrado o servidor, não consegue aceder às listas e a reprodução falha.
  • Uma vez alteradas as definições do servidor, ligue e desligue o televisor carregando em no televisor.
  • Execute “Diagnóstico de Servidor”.
  • Quando utilizar um PC como servidor
  • - Verifique se o PC está ligado. Não desligue o PC durante o acesso.
  • - Se o PC tiver software de segurança instalado, permita ligações de dispositivos externos. Para obter detalhes, consulte o manual fornecido com o software de segurança.
  • - Pare a aplicação do servidor e reinicie-a se houver instabilidade com o servidor. Se o servidor continuar instável, reinicie o PC.
  • - Reduza o número de aplicações executadas no PC; caso contrário, o servidor pode ser sobrecarregado.
  • - Reduza a quantidade de conteúdos; caso contrário, o servidor pode ser sobrecarregado.
As alterações no servidor não são efectuadas correctamente.
  • Por vezes as alterações não são aplicadas nas visualizações no televisor mesmo que o conteúdo tenha sido adicionado e/ou eliminado do servidor. Retroceda um nível e tente abrir a pasta ou servidor de novo.
Não são apresentados ficheiros de fotografia, música ou vídeo.
  • Verificação preliminar
  • - Certifique-se de que o dispositivo ligado suporta DLNA.
  • - As operações não são garantidas para todos os servidores. Da mesma forma, as operações diferem das características do servidor e do conteúdo em questão.
  • - Accione o dispositivo ligado.
  • Verifique as ligações certificando-se de que o cabo LAN ou cabo de alimentação CA do servidor foi ligado correctamente.
  • Verifique as definições
  • - Certificando-se de que o dispositivo ligado está registado em “Definições de Visualização de Servidor”.
  • - Verificando se o servidor está correctamente configurado.
  • - Verificando se o dispositivo seleccionado está ligado à rede e se pode ser acedido.
  • - Carregue em HOME, seleccione > Rede > Diagnóstico de Servidor. Se Rede > Configuração de Rede > Ver Estado de Rede > Definições Endereço IP estiver definido para “Auto”, pode ser necessário algum tempo até serem reconhecidos dispositivos se não houver servidor DHCP.
  • - Quando reproduzir conteúdos do PC, ajuste as definições de firewall.
O televisor não é encontrado a partir de um dispositivo compatível com renderer.
  • Verifique as ligações certificando-se de que o cabo LAN ou cabo de alimentação CA do dispositivo foi ligado correctamente.
  • Verifique as ligações ou as definições da LAN sem fios.
  • Verifique as definições (Carregue em HOME, e seleccione > Rede > Renderer.)
  • - Confirmando que “Função Renderer” está activado.
  • - Confirmando que o dispositivo ligado está registado em “Controlo de Acesso Renderer”.
A ligação LAN sem fios falha ou as condições de recepção de sinal de rádio são más.
  • Verifique o local de instalação para o televisor e router LAN sem fios. O estado do sinal pode ser afectado pelos factores seguintes.
  • - Outros dispositivos sem fios, micro-ondas, lâmpadas fluorescentes, etc., estão a funcionar na proximidade.
  • - Existem pisos ou paredes entre o router LAN sem fios e o televisor.
  • Quando utilizar um Adaptador LAN Sem Fios USB, desloque-o para evitar interferências de sinal, utilizando um cabo de extensão com unidade de base (acessório opcional).

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