Комп’ютери

Комп’ютер не розпізнає фотоапарат.
  • Якщо рівень заряду елементів живлення низький:
    DSC-W620: вставте заряджений акумулятор.
    DSC-S5000: вставте нові батареї або заряджені нікель-металгідридні акумулятори (продаються окремо).

  • Установіть для налаштування [Налашт. USB з’єдн.] значення [Mass Storage]. [Додатково]

  • Використовуйте спеціальний USB-кабель (додається).

  • Від’єднайте USB-кабель від комп’ютера й фотоапарата та надійно під’єднайте його ще раз.

  • Від’єднайте від USB-роз’ємів комп’ютера всі пристрої, крім фотоапарата, клавіатури й миші.

  • Підключіть фотоапарат безпосередньо до комп’ютера без використання концентратора USB або інших пристроїв.

Не вдається імпортувати зображення.
  • Підключіть фотоапарат до комп’ютера, належним чином установивши USB-з’єднання. [Додатково]

  • У разі використання для зйомки карти пам’яті, відформатованої на комп’ютері, імпортування зображень на комп’ютер може не відбутися. Здійснюйте зйомку з використанням карти пам’яті, відформатованої фотоапаратом. [Додатково]

Після встановлення USB-з’єднання програма «PlayMemories Home» не запускається автоматично.
  • Установіть USB-з’єднання, попередньо ввімкнувши комп’ютер.

Не вдається відтворити зображення на комп’ютері.
  • У разі використання програми «PlayMemories Home» див. довідку «PlayMemories Home Help Guide». [Додатково]

  • Зверніться до виробника комп’ютера або програмного забезпечення.

Під час перегляду відео на комп’ютері зображення та звук перериваються шумом.
  • Відео відтворюється безпосередньо із внутрішньої пам’яті або карти пам’яті. Імпортуйте відео на комп’ютер за допомогою програми «PlayMemories Home», а потім відтворіть їх. [Додатково]

Якщо зображення були експортовані на комп’ютер, їх не можна буде переглядати на фотоапараті.
  • Експортуйте їх до папки, що розпізнається фотоапаратом, наприклад «101MSDCF».