Компютри

Вашият компютър не разпознава фотоапарата.
  • Използвайте USB кабел (приложен в комплекта).

  • Изключете USB кабела oт компютъра и от фотоапарата, а после отново го свържете здраво.

  • Изключете всякакво оборудване, различно от фотоапарата, клавиатурата и мишката, от USB конекторите на вашия компютър.

  • Свържете фотоапарата директно към компютъра без да минавате през USB хъб или друго устройство.

  • Задайте [USB Power Supply] в положение [Off]. Вашият компютър може да разпознае фотоапарата.

Не можете да прехвърляте изображения.
  • Свържете правилно фотоапарата и компютъра, като установите USB връзка. [Подробности]

  • Възможно е да не успеете да прехвърлите изображенията на компютъра, докато снимате изображения с карта-памет, форматирана на компютър. Записвайте изображенията на носител, форматиран с вашия фотоапарат. [Подробности]

След като извършите USB връзката, “PlayMemories Home” не се стартира автоматично.
  • Осъществете USB връзката, когато компютърът е включен.

Изображението не може да бъде възпроизведено на компютър.
  • Ако използвате “PlayMemories Home”, прочетете “PlayMemories Home Help Guide”. [Подробности]

  • Консултирайте се с производителя на софтуера или компютъра.

Изображението и звукът са прекъсвани от шум, когато гледате видеоклипове на компютъра.
  • Възпроизвеждате видеоклипове директно от вградената памет или от картата-памет. Използвайте “PlayMemories Home”, за да прехвърлите видеоклиповете на компютъра и ги възпроизведете от там. [Подробности]

Изображения, които веднъж са прехвърлени на компютъра, не могат да бъдат прегледани на фотоапарата.
  • Копирайте изображенията в папка, която фотоапаратът разпознава - например папка “101MSDCF”.