Hvad kan jeg gøre for at løse et problem?
Hvis afspilleren ikke fungerer som forventet, skal du prøve følgende trin for at løse problemet.
-
Find symptomerne på problemet i denne vejledning, og prøv at løse problemet med løsningsforslagene.
-
Tilslut afspilleren til din computer for at oplade batteriet.
Nogle problemer kan muligvis løses ved at oplade batteriet [Detaljer].
-
Tryk på knappen RESET med en spids genstand osv.
Hvis du trykker på knappen RESET, mens afspilleren er i brug, kan du miste gemte data og indstillinger for afspilleren.

-
Knappen RESET
-
Se efter informationer om problemet i Hjælp til softwaren.
-
Søg efter oplysninger om problemet på følgende kundesupportwebsteder [Detaljer].
-
Hvis fremgangsmåderne, der er nævnt herover, ikke løser problemet, bedes du kontakte den nærmeste Sony-forhandler.
Bemærkning
-
Ingen data slettes, og ingen indstillinger ændres ved at nulstille afspilleren.