Wie lässt sich ein Problem beheben?

Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, wenn der Player nicht wie gewünscht funktioniert.
  1. Suchen Sie in diesem Handbuch die Symptome des Problems und führen Sie die angegebenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung durch.

  1. Schließen Sie zum Aufladen des Akkus den Player an den Computer an.

Einige Probleme können u. U. durch Aufladen des Akkus behoben werden [Details].
  1. Drücken Sie die RESET-Taste mit einem dünnen, spitzen Gegenstand o. Ä.

Wenn die RESET-Taste bei laufendem Player gedrückt wird, gehen gespeicherte Daten und Einstellungen des Players möglicherweise verloren.
  1. RESET-Taste

  1. Suchen Sie in der Hilfe zur betreffenden Software Erläuterungen zu dem Problem.

  1. Sie können auch auf den Supportwebsites nach Informationen zu Ihrem Problem suchen [Details].

  1. Wenden Sie sich an Ihren Sony-Händler, wenn sich der Fehler anhand der Informationen aus den oben genannten Quellen nicht beheben lässt.

Hinweis
  • Beim Zurücksetzen des Players werden keine Daten gelöscht und keine Einstellungen geändert.