¿Qué puedo hacer para resolver un problema?

Si el reproductor no funciona correctamente, siga estos pasos para resolver el problema.
  1. Busque los síntomas del problema en este manual e intente llevar a cabo las acciones de corrección que se indican.

  1. Conecte el reproductor al ordenador para cargar la batería.

Es posible que algunos de los problemas se solucionen al cargar la batería [Detalles].
  1. Pulse el botón RESET con una aguja pequeña o un objeto similar.

Si pulsa el botón RESET cuando el reproductor está en funcionamiento, es posible que se pierdan los datos y los ajustes almacenados en el reproductor.
  1. Botón RESET

  1. Compruebe la información sobre el problema en la sección de Ayuda del software.

  1. Busque información sobre el problema en uno de los sitios web de asistencia al cliente [Detalles].

  1. Si las indicaciones anteriores no logran resolver el problema, consulte con su distribuidor Sony más cercano.

Nota
  • Si reinicia el reproductor, no se borrarán los datos ni los ajustes.