Ako mám vyriešiť problém?

Ak prehrávač nefunguje tak, ako by mal, skúste vyriešiť problém pomocou nasledujúcich krokov.
  1. Vyhľadajte príznaky problému v tomto návode a vyskúšajte niektorý z uvedených nápravných postupov.

  1. Pripojte prehrávač k počítaču, aby sa nabila batéria.

Niektoré problémy vyriešite nabitím batérie [Detaily].
  1. Stlačte tlačidlo RESET pomocou špendlíka alebo podobného predmetu.

Ak stlačíte tlačidlo RESET počas používania prehrávača, uložené údaje a nastavenia prehrávača sa môžu stratiť.
  1. Tlačidlo RESET

  1. Skontrolujte informácie o danom probléme v súbore Pomocník príslušného softvéru.

  1. Vyhľadajte informácie o danom probléme na niektorej webovej stránke technickej podpory pre zákazníkov [Detaily].

  1. Ak pri riešení problému zlyhajú postupy uvedené vyššie, poraďte sa s najbližším obchodným zástupcom spoločnosti Sony.

Poznámka
  • Po resetovaní prehrávača sa nevymažú žiadne údaje a nezmenia sa žiadne nastavenia.