Čo môžem urobiť pre riešenie problému?

Ak prehrávač nefunguje, ako by mal, skúste vyriešiť problém podľa nasledujúcich krokov.
  1. Vyhľadajte príznaky problému v tomto návode a vyskúšajte niektorý z uvedených nápravných postupov.

  1. Pripojte prehrávač k počítaču, aby sa nabila batéria.

Niektoré problémy sa môžu vyriešiť nabitím batérie [Detaily].
  1. Stlačte tlačidlo RESET malým špendlíkom atď.

Ak stlačíte tlačidlo RESET počas používania prehrávača, uložené údaje a nastavenia prehrávača sa môžu stratiť.
  1. Skontrolujte informácie o danom probléme v položkách Pomocník jednotlivých softvérov.

  1. Vyhľadajte informácie o danom probléme na jednej z webových stránok zákazníckej podpory [Detaily].

  1. Ak sa problém nevyrieši vykonaním vyššie uvedených krokov, poraďte sa s najbližším predajcom spoločnosti Sony.

Poznámka
  • Resetovaním prehrávača sa nevymažú žiadne údaje ani nezmenia nastavenia.