O que posso fazer para resolver um problema?
Se o leitor não funcionar como se espera, experimente executar os passos a seguir para resolver o problema.
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Localize os sintomas do problema neste manual e experimente as acções correctivas da lista.
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Ligue o leitor ao computador para carregar a bateria.
Pode conseguir resolver alguns problemas se carregar a bateria [Detalhes].
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Carregue no botão RESET com um instrumento pontiagudo de pequenas dimensões, etc.
Se carregar no botão RESET durante o funcionamento do leitor, os dados guardados e as definições do leitor podem perder-se.

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Verifique a informação sobre o problema na Ajuda do respectivo software.
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Procure informações sobre o problema num dos websites de apoio ao cliente [Detalhes].
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Se as abordagens da lista acima não resolverem o problema, consulte o agente da Sony mais próximo.
Nota
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Não serão apagados quaisquer dados nem serão alteradas quaisquer definições ao efectuar a reinicialização do leitor.